在线视频客服,

一站式智能视频呼叫中心解决方案

视频客服达到安全可靠数据可留存   数据加密
视频营业厅可弹性扩容   弹性扩容
视频客服通话质量稳定   质量稳定
视频客服专属定制灵活部署   灵活部署
视频客服通话质量稳定   简易集成
视频客服专属定制灵活部署   网络自适应
专属定制实现高效安全政企通讯
视频通话解决传统营业厅通病
可以解决传统网点营业厅办理服务过程复杂,时间长,培训人员成本高等问题,轻松实现自助操作,实时交互。
视频通话解决传统营业厅通病
应用于银行开户、证券开户、金融双录、运营商视频在线营业厅、远程咨询、执法取证、视频指导、 远程医疗等行业。
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为您提供语音 IVR、智能排队、坐席管理、服务器自动录制、视频截图、呼叫转接、虚拟背景墙、文件存储等功能。

更多功能,满足全方位需求

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视频客服的技术优势1跨平台支持

跨平台支持

支持 Windows、iOS、Android、macOS、H5 以及微信小程序不同平台,满足多种应用场景和未来业务升级需求
视频客服的技术优势智能排队

智能排队

智能排队机和语音 IVR,实现预处 理,业务办理,资料稽查等功能
视频客服的技术优势双录存档

双录存档

后台服务器自动双向录制视频,可指定存储路径,保证信息安全
视频客服的技术优势实时拍照

实时拍照

对关键信息进行操作,可上传至服务器,方便管理
视频客服的技术优势高清画质

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清晰画质,实时音视频交互,留取信息,为您增加业务办理辨识度
视频客服的技术优势硬件适配

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普通摄像头、高拍仪均支持
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添加电子签名、时间戳、水印,留痕符合监管要求,保证合法有效
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人机自动双录

满足用户移动端全天候办理双录业务的需求

更多选择,提供场景化专属服务

智能排队机和语音 IVR

按顺序接入等待的用户,根据不同业务智能分配就近座席,呼叫加急功能为 VIP 客户和加急客户提供优先接入通道。

视频客服专属定制智能排队
音视频通讯 + AI

创新式打造人机自助双录方案,充分满足互联网用户移动端可无时间限制全天候办理业务的需求。

虚拟背景墙

背景与人物结合很大程度上摆脱了空间场景限制,使视频客服业务立体化、丰富化,给客户更专业服务体验。

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咨询电话(0574-87901227)